مهتاطب

سرفصل

قوانین و مقررات

آدرس صفحه

قوانین و مقررات داروخانه

قوانین و مقررات
قوانين عمومي
توجه داشته باشيد، کليه اصول و قوانين وب سايت مهتاطب منطبق با قوانين جمهوري اسلامي ايران، قانون حمايت از حقوق مصرف کننده و قانون تجارت الکترونيک بوده و در اين راستا تمامي مجوزها و نمادهاي الکترونيکي مربوط از نهادهاي ذيربط اخذ گرديده اند. در همين راستا کاربران نيز موظف به رعايت "قوانين کاربري" مربوطه که در ذيل اعلام مي شوند، هستند. در صورتي که در آينده در قوانين مندرج و سرويس‏‌هاي سايت مهتاطب تغييراتي ايجاد شود، در همين صفحه منتشر و به روز رساني مي شود و مسئوليت کاربر است که در هنگام استفاده از سايت از تغييرات به وجود آمده در قوانين آگاهي داشته و استفاده از سايت به معناي آگاهي از اين تغييرات مي باشد.
تعريف مشتري يا کاربر
مشتري يا کاربر به شخصي گفته مي‌شود که در فرم ثبت نام اطلاعات شخصي خود را وارد کرده و با حساب کاربريش، اقدام به ثبت سفارش يا استفاده از ساير خدمات سايت مهتاطب نمايد.
ارتباطات الکترونيکي
در صورت ثبت سفارش، خريد کالا يا استفاده از ساير خدمات وب سايت مهتاطب، يا ارسال ايميل به اين سايت، اين ارتباط يک ارتباط الکترونيکي بوده و در صورتي که درخواست صورت گرفته مطابق با قوانين و مقررات مندرج در اين صفحه باشد، شما موافقت مي نمائيد که وب سايت مهتاطب به صورت الکترونيکي (از طريق پست الکترونيکي، سرويس پيام کوتاه و ساير سرويس‌هاي الکترونيکي) پاسخگوي درخواست شما باشد.

لازم به ذکر است، آدرس ايميل و تلفن‌هايي که کاربر در پروفايل خود ثبت مي کند، تنها آدرس ايميل و تلفن‌هاي رسمي و مورد تائيد کاربر بوده و تمامي ارتباطات، مکاتبات و پاسخ هاي وب سايت مهتاطب با اين آدرس ها انجام خواهند شد. لذا مسئوليت صحّت اطلاعات ورودي و حفظ نام کاربري و رمز عبور بر عهده کاربر بوده و سايت مهتاطب هيچ گونه مسئوليتي در قبال اطلاعات نادرست بر عهده نمي گيريد.

امکان دارد وب سايت مهتاطب جهت اطلاع رساني در خصوص تخفيف‌ها، خدمات و يا سرويس هاي جديد، براي اعضاي وب سايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد. در صورتي که تمايل به دريافت اينگونه ايميل و پيامک ها نداشته باشيد، مي توانيد در صفحه پروفايل خود از عضويت در خبرنامه مهتاطب انصراف دهيد.
مطالب سايت مهتاطب ممکن است شامل لينک هايي به سايت هاي ديگر باشد. وب سايت مهتاطب اين لينک ها را براي سهولت کاربران فراهم کرده و وجود هيچ کدام از اين لينک ها به معني تائيد و يا ارتباط ما با اداره کنندگان آن ها نيست. اين سايت ها تحت کنترل وب سايت مهتاطب نيستند و مهتاطب هيچ مسئوليتي در قبال محتويات اين سايت ها، از جمله لينک ها و عکس هاي آن ها ندارد. کاربران توافق مي کنند مسئوليت هرگونه خسارت و آسيب احتمالي به رايانه شان از طريق ويروس يا فايل هاي مخرب ديگر که مي تواند ناشي از دريافت و استفاده از داده ها و فايل هاي متعلق به سايت هاي لينک شده در مهتاطب باشد، خود برعهده خواهند داشت.
نظرات کاربران
سايت مهتاطب هيچگونه مسئوليتي در قبال صحت يا عدم صحت نظرات منتشر شده در قسمت نظرات کاربران را ندارد. نمايش نظرات کاربران در سايت به هيچ وجه به معناي تائيد علمي و يا پزشکي محتويات آن نظر نيست. لذا از کاربران محترم تقاضا مي‌شود، نظرات را اصل و پايه انتخاب و تصميم گيري خود قرار ندهند. مهتاطب تنها در خصوص پاسخ هايي که به نظرات مي دهد، مسئوليت داشته و پاسخگو مي باشد.

بديهي است سوالات و نظرات مطرح شده توسط متخصصان سايت مهتاطب در بخش نظرات کاربران يا سوالات متداول تنها جنبه عمومي داشته و مهتاطب مسئوليتي در خصوص سوء برداشت کاربران بر عهده نمي گيرد.

لازم به ذکر است، در صورتي که کاربر، در بخش نظرات، قوانين سايت را رعايت ننمايد، مهتاطب مي تواند نظر را تائيد نکرده و از نمايش آن خودداري نمايد. خواهشمند است در راستاي خدمت رساني بهتر به ديگر مشتريان و کاربران در بخش نظرات از بحث با ديگر کاربران پرهيز کرده، و هر کاربر تنها نظر خودش را در خصوص محصول مورد نظر اعلام نمايد. بديهي است در صورت هرگونه توهين يا بي احترامي به افراد يا عقايد ديگران، مهتاطب مي تواند از نمايش آن نظر، در بخش نظرات کاربران جلوگيري نمايد.
ثبت سفارش و فروش
سيستم پرداخت ما از طريق درگاه الکترونيکي بانک هاي معتبر کشور انجام مي شود، بنابراين مهتاطب در خصوص مشکلات احتمالي درگاه هاي الکترونيکي پرداخت بانک ها عهده دار نخواهد بود.

لازم به ذکر است، مهتاطب محصولات و خدمات خود را تنها به اشخاص بالاي 18 سال مي تواند ارائه دهد و افراد زير 18 سال تنها با حضور و اطلاع والدين يا قيم قانوني خود مي توانند محصولات سايت مهتاطب را خريداري کرده يا از خدمات سايت بهره مند شوند.
مصرف محصولات
مسئوليت حفظ، نگهداري و استفاده صحيح از محصولات بر عهده مشتري بوده و سايت مهتاطب مسئوليتي در خصوص مصرف نادرست محصولات بر عهده نگرفته و تمامي مسئوليت ها و خسارات ناشي از اين موارد بر عهده مشتري مي باشد. لازم به ذکر است اطلاعات ارائه شده براي محصولات جنبه عمومي داشته و مشتريان براي مصرف صحيح محصولات مي بايست از مشاوره متخصصان سايت مهتاطب استفاده نموده يا با نظر و مشورت پزشک متخصص خود اقدام به استفاده از محصولات نمايند.

مهتاطب همراه با مشاوره هاي انجام شده، برگه اي به عنوان راهنماي مصرف محصولات براي مشتريان خود به صورت ايميل و يا چاپي ارسال مي نمايد. مسئوليت حفظ و نگهداري آن بر عهده مشتري بوده و هرگونه استفاده از اين برگه از قبيل استفاده تجاري، تجويز و يا استفاده از آن توسط شخصي غير از خود مشتري و يا براي هر گونه مقاصد ديگر، غيرمجاز و غيرقانوني بوده و مهتاطب حق پيگرد قانوني دارد.
حريم شخصي
وب سايت مهتاطب موظف به حفظ حريم شخصي و اطلاعات مشتريان و کاربران خود مي باشد. در صورت بروز هرگونه تخلف يا اشتباه در اين زمينه، در اسرع وقت مراتب را با ما در ميان بگذاريد.

لازم به ذکر است، مهتاطب در خصوص مشاوره هاي انجام شده مسئوليت کامل بر عهده داشته و مشاوره هاي انجام شده چه به صورت تلفني و چه به صورت الکترونيکي ثبت و ضبط شده و در اختيار مهتاطب مي باشد تا بتواند به طور مستمر به مشتريان خود بهترين خدمات رساني را در خصوص نحوه و روند درمان آن ها داشته باشد. بديهي است، تمام اطلاعات مشتريان و مشاوره هاي انجام شده کاملاً محرمانه بوده و در هر زمان به درخواست مشتري قابل حذف شدن مي باشند.
ثبت شکايات و انتقادات
کاربران محترم جهت ثبت هر گونه شکايت، انتقاد و يا پيشنهاد مي توانند با شماره تلفن هاي 02153867 و 02165232090 تماس حاصل فرمايند.
شکایات و پیشنهادات :
شکایات و پیشنهادات :